Dalam rangka mendukung implementasi Program Pembangunan Zona Integritas (ZI) menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM), Fakultas Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Universitas Pendidikan Indonesia melalui Program Studi Pendidikan Manajemen Perkantoran menyelenggarakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) berupa Pelatihan dan Pendampingan Administrasi Pelayanan Publik bagi Aparatur Desa, Staf Administrasi, dan Tim Penggerak Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK) di Desa Pangauban, Kecamatan Pacet, Kabupaten Bandung.

Kegiatan yang dilaksanakan pada Rabu, 29 Juli hingga Sabtu, 1 Agustus 2026 ini mengusung tema “Penguatan Tata Kelola Administrasi Perkantoran dalam Meningkatkan Efektivitas dan Profesionalisme Layanan Publik.” Melalui kegiatan ini, FPEB UPI menunjukkan komitmennya dalam mengimplementasikan Tri Dharma Perguruan Tinggi sekaligus memperluas praktik pembangunan Zona Integritas melalui penguatan tata kelola administrasi pemerintahan desa.

Program pengabdian dirancang untuk meningkatkan kapasitas aparatur desa dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang profesional, efektif, transparan, dan akuntabel. Fokus utama kegiatan adalah memberikan pemahaman mengenai tata kelola administrasi perkantoran modern, pengelolaan surat-menyurat, sistem kearsipan, serta penerapan administrasi desa yang tertib dan terdokumentasi dengan baik. Selain pelatihan klasikal, tim pengabdian juga memberikan pendampingan dalam implementasi sistem arsip digital yang sederhana, mudah dioperasikan, dan sesuai dengan kebutuhan pemerintahan desa. Melalui pendampingan tersebut, aparatur desa diharapkan mampu mengelola dokumen secara lebih sistematis sehingga mempercepat proses pelayanan kepada masyarakat serta meminimalkan risiko kehilangan arsip.

Secara khusus, kegiatan ini bertujuan untuk membantu Desa Pangauban mengimplementasikan sistem arsip digital yang sederhana dan aplikatif. Meningkatkan pemahaman aparatur desa mengenai pentingnya pengelolaan arsip yang tertib dan sesuai kaidah administrasi. Melatih aparatur desa dalam penggunaan sistem kearsipan berbasis digital; serta meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pengelolaan administrasi dan arsip yang efektif, efisien, dan mudah diakses. 

Rangkaian kegiatan diawali dengan persiapan dan koordinasi tim pada 29 Juli 2026, kemudian dilanjutkan dengan pembukaan Pengabdian kepada Masyarakat yang dihadiri dosen, perangkat desa, tokoh masyarakat, dan panitia. Agenda utama berupa Seminar Administrasi dan Pelatihan Administrasi Aparatur Desa membahas tata kelola surat, kearsipan, dan administrasi desa sebagai upaya memperkuat kapasitas pelayanan publik. 

Tidak hanya berfokus pada peningkatan kapasitas aparatur desa, kegiatan pengabdian juga menghadirkan berbagai program pemberdayaan masyarakat, antara lain sosialisasi anti-bullying bagi siswa SMP, kegiatan mengajar di sekolah dasar, pembelajaran baca tulis Al-Qur'an bagi anak-anak desa, kerja bakti dan penanaman pohon, pembagian sembako kepada masyarakat, bazar UMKM yang disertai pendampingan implementasi pembayaran digital QRIS, hingga kegiatan edukatif bersama masyarakat sebagai bentuk penguatan kolaborasi antara perguruan tinggi dan masyarakat desa. 

Melalui kegiatan ini, FPEB UPI menegaskan bahwa pembangunan Zona Integritas tidak hanya diwujudkan melalui penguatan tata kelola internal institusi, tetapi juga melalui kontribusi nyata kepada masyarakat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Transfer pengetahuan dan pendampingan yang diberikan diharapkan mampu mendorong aparatur desa mengembangkan budaya kerja yang profesional, tertib administrasi, responsif, serta berorientasi pada pelayanan prima.

Sejalan dengan semangat reformasi birokrasi, penguatan kapasitas administrasi desa menjadi salah satu langkah strategis dalam mewujudkan pemerintahan desa yang adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi dan kebutuhan masyarakat. Oleh karena itu, FPEB UPI berkomitmen untuk terus menghadirkan program-program pengabdian yang berdampak nyata serta memperkuat sinergi antara perguruan tinggi, pemerintah desa, dan masyarakat dalam membangun tata kelola pelayanan publik yang berkualitas, berintegritas, dan berkelanjutan.

Peran FPEB UPI dalam Pengabdian kepada Masyarakat (PkM) berupa Pelatihan dan Pendampingan Administrasi Pelayanan Publik bagi Aparatur Desa, Staf Administrasi, dan Tim Penggerak Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga (PKK) di Desa Pangauban, Kecamatan Pacet, Kabupaten Bandung mendukung implementasi Sustainable Development Goals (SDGs), khususnya Goal 4: Pendidikan Berkualitas, yang menekankan pentingnya memastikan akses pendidikan yang inklusif dan berkualitas serta mendorong kesempatan belajar sepanjang hayat. Melalui kegiatan ini, mahasiswa diharapkan memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk meningkatkan daya saing dan berkontribusi pada pembangunan berkelanjutan.